guia prático
O que é um assistente de IA, com um exemplo simples
Entenda o papel das instruções, dos documentos e das ações que precisam de aprovação.
Por Diego Nogueira · leitura e exercício
O que você vai praticar
Descrever uma tarefa para um assistente e entender o que é necessário além de escrever suas instruções.
Imagine uma ajuda para consultar um manual
Um assistente de IA pode receber uma pergunta e ajudar a encontrar ou organizar uma resposta a partir de informações disponíveis. Um exemplo é consultar procedimentos de uma equipe.
É preciso definir quais documentos ele pode usar, como indicar a origem de uma informação e o que fazer quando não encontra a resposta. Ele pode interpretar algo incorretamente, por isso a conferência continua importante.
Defina uma tarefa e seus limites
Antes de escolher a plataforma, escreva o comportamento esperado em linguagem simples:
- Objetivo: qual pergunta ou atividade ele deve ajudar a resolver?
- Material: quais documentos e informações ele pode consultar?
- Limites: quais assuntos deve encaminhar a uma pessoa?
- Saída: como a resposta deve ser organizada e conferida?
- Ações: ele apenas prepara uma resposta ou também pode alterar algum sistema? Quem autoriza?
Você ajuda a consultar o manual de [área]. Responda com base no material fornecido. Indique a seção e o trecho que apoiam a resposta. Se não encontrar a informação, diga que ela não foi localizada. Se houver versões contraditórias, mostre a diferença e peça orientação. Prepare respostas para revisão; não prometa alterações em sistemas. Encaminhe ao responsável perguntas fora do material.
Instruções são o ponto de partida
O termo ‘agente’ costuma ser usado para sistemas que também podem planejar etapas e usar ferramentas. O comportamento depende da construção, das permissões e das condições de execução. O nome sozinho não garante autonomia ou qualidade.
Gerar um arquivo com instruções é um começo. Para colocá-lo em uso, você precisa de uma plataforma, acesso ao material e testes. Conexões com e-mail, planilhas ou outros sistemas exigem configuração própria.
Teste perguntas com resposta conhecida, informação ausente e documentos contraditórios. Antes de permitir ações externas, defina permissões, aprovação humana e como interromper o funcionamento.
Agora, experimente
Escreva cinco perguntas sobre um manual fictício, incluindo duas sem resposta no material. Confira se o assistente reconhece a ausência em vez de completar a informação.
Seu próximo passo
A ferramenta gratuita gera um arquivo de instruções para você revisar e adaptar à plataforma escolhida.
Montar as instruções